1. Información General y Responsable del Tratamiento

uravexoltra, con domicilio en Calle Andrés Obispo, 61, 28043 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestra plataforma se especializa en motivación de equipos y desarrollo profesional en el sector financiero. Recopilamos y procesamos sus datos con el máximo respeto hacia su privacidad y siguiendo estrictos protocolos de seguridad establecidos por la normativa española y europea vigente.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de datos personales dependiendo de su interacción con nuestra plataforma. Esta información nos permite ofrecer servicios personalizados y mantener la calidad de nuestros programas de formación en motivación de equipos financieros.

• Datos de identificación: Nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento, fotografía de perfil cuando sea proporcionada voluntariamente
• Información de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y fijo, dirección postal completa
• Datos profesionales: Empresa actual, cargo desempeñado, experiencia en el sector financiero, áreas de especialización
• Información académica: Titulaciones, certificaciones profesionales, cursos completados en nuestra plataforma
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies técnicas y analíticas
• Información de pago: Datos bancarios necesarios para procesar pagos, que son gestionados a través de pasarelas de pago seguras certificadas

3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con diferentes finalidades, cada una sustentada en una base legal específica conforme al RGPD. A continuación detallamos las principales finalidades y su fundamento jurídico:

• Prestación de servicios formativos: Basado en la ejecución del contrato de servicios para ofrecer cursos de motivación de equipos financieros
• Comunicaciones comerciales: Con su consentimiento expreso, enviamos información sobre nuevos programas y eventos del sector
• Cumplimiento de obligaciones legales: Conservación de facturas y datos fiscales según la normativa tributaria española
• Mejora de servicios: Análisis estadístico basado en nuestro interés legítimo para optimizar la experiencia del usuario
• Atención al cliente: Gestión de consultas y incidencias para garantizar la calidad del servicio prestado

4. Compartición de Datos con Terceros

uravexoltra no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, compartimos información con proveedores de servicios específicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

• Proveedores de servicios de pago: Entidades bancarias y pasarelas de pago para procesar transacciones de forma segura
• Servicios de hosting: Proveedores de alojamiento web con servidores ubicados en la Unión Europea
• Herramientas de análisis: Servicios de estadísticas web que nos ayudan a comprender el comportamiento de los usuarios
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o por orden judicial

Todos nuestros proveedores de servicios han sido cuidadosamente seleccionados y cumplen con los estándares más exigentes de protección de datos. Mantenemos contratos de encargado de tratamiento que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las debidas garantías legales:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con nivel adecuado de protección
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones internacionales de protección de datos cuando sean aplicables

Puede solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que afecten a sus datos personales contactando con nuestro equipo de protección de datos.

6. Período de Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Los períodos de conservación varían según el tipo de datos y su finalidad:

• Datos de usuarios activos: Mientras mantenga su cuenta activa y hasta 2 años después de la última actividad
• Datos fiscales y de facturación: 6 años conforme a la normativa tributaria española
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento
• Registros de acceso: 12 meses desde su generación para fines de seguridad

7. Sus Derechos como Interesado

Como titular de datos personales, dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento contactándonos a través de los medios indicados en esta política:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted y obtener una copia de los mismos
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento
• Derecho de limitación: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a info@uravexoltra.com adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos en un plazo máximo de un mes, ampliable a tres meses en casos complejos.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración accidental. Nuestro sistema de seguridad incluye:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre su navegador y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación robustos y controles de acceso basados en roles
• Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones seguras
• Monitorización continua de la seguridad y detección de amenazas
• Formación regular del personal en protección de datos y ciberseguridad
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. En caso de brecha de seguridad que suponga un alto riesgo para sus derechos, le notificaremos sin demora indebida conforme a la normativa vigente.

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies según su finalidad:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web (inicio de sesión, carrito de compra)
• Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio para mejorarlo
• Cookies de personalización: Recordar sus preferencias de idioma y configuración

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de configuración de cookies. La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales mayores de edad del sector financiero. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacte inmediatamente con nosotros para proceder a su eliminación.

En el improbable caso de que tratemos datos de menores con el consentimiento de sus padres o tutores legales para programas específicos de formación temprana en finanzas, aplicaremos medidas de protección reforzadas y solicitaremos verificación de la identidad del representante legal.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a cambios normativos, tecnológicos o en nuestros servicios. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta
• Aviso destacado en nuestra página web principal
• Notificación dentro de su panel de usuario al iniciar sesión

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. El uso continuado de nuestros servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones constituirá su aceptación de las mismas.